Stad Kortrijk kiosken voor e-government

City kiosk: Gratis surfen dankzij internetkiosk (*)

Kortrijk - Onder het motto "de wwwereld is van iedereen" lanceerde de Kortrijkse ICT-schepen Philippe De Coene in oktober een ambitieus internetproject. Elke Kortrijkzaan krijgt de kans om in zijn eigen deelgemeente een gratis basisopleiding computer en internet te volgen. Met de installatie van internetkiosken kan iedereen voortaan ook gratis surfen op het internet, e-mails versturen en printen.

"Deze acties passen in de drie krachtlijnen van ons ICT- beleidsplan," aldus Philippe De Coene. "Door onze back- officeoperaties zijn onze ambtenaren met betere informatica uitgerust. Hierdoor garandeert onze gemeente een uitgebreide en kwalitatieve digitale dienstverlening die onmisbaar is in ons informatietijdperk. Om zoveel mogelijk inwoners de mogelijkheid te bieden deze digitale dienstverlening te raadplegen en er gebruik van te maken, stellen we gratis apparatuur ter beschikking en organiseren we vorming." De gratis computercursussen zijn een groot succes. Dagelijks vinden de lessen plaats in lokalen van de drempelverlagende ontmoetingscentra van de deelgemeenten.

Per reeks kunnen er twaalf personen deelnemen. Na twee en een halve week is de basisopleiding van 21 uur, gespreid over zeven lessen van drie uur, voltooid en ontvangt de deelnemer een attest. Om nog meer mensen te bereiken heeft de gemeente ook een rondreizende autobus omgebouwd tot een comfortabel computerleslokaal.

De firma Connecto uit Heist-op-den-Berg ontwikkelde internetzuilen met een eigentijdse look. In de internetkiosken, die bovendien zeer comfortabel zijn voor ouderen en rolstoelgebruikers, kunnen twee gebruikers tegelijk een document opmaken, surfen op het internet, gemeentelijke diensverlening opzoeken op de Kortrijksite, inlichtingen inwinnen via google, e-mails versturen, een melding doorgeven aan de stad of spelletjes spelen. Een gratis sessie duurt maximaal twintig minuten. Een internetkiosk bestaat uit twee pc's, een gemeenschappelijke thermische printer en een proton-betaalmodule. De eerste vijf geprinte pagina's zijn gratis. Wie meer wil printen met de internetzuil, betaalt met proton.

De cursussen zijn volzet en de internetkiosken worden druk bezocht. Dankzij het goedgekeurde Europese project Citizen First ontvangt de stad Kortrijk 48 procent (340.800 euro) cofinanciering. De totale prijs loopt op tot 710.000 euro, hiermee kunnen 3700 mensen de opleiding volgen. De opleidingen lopen tot medio 2006 en zijn ondertussen gestart in de deelgemeenten Heule en Marke. De jongste deelnemer is tien en de oudste is 87 jaar. De grootste groep (48 procent) bestaat uit mensen tussen 40 en 55 jaar, nog eens veertig procent is ouder dan zestig. Dagelijks zijn er veertig gebruikers per kiosk.

(*) Bron Artikel uit het magazine Lokaal 1/2005, VVSG